La realidad del ¨jefe-líder-gerente-director-presidente-superior¨

El 14 de marzo murió en Medellín un señor de señores, Don Nicanor Restrepo Santamaría. Un señor que admiré mucho, por su visión, conocimiento, ética y humildad. Siempre que un líder-visionario muere, pienso quienes lo sucederán; y sinceramente veo pocos. (escribo líder-visionario, porque son pocos los líderes que tienen visión)

En nuestra sociedad tenemos la definición de ¨jefe-líder-gerente-director-presidente-superior¨ tergiversada. Su significado no es quien manda, obliga, impone y exige. No es el que más grite y el que más palabras denigrantes le diga a sus empleados, ni el que siempre tenga la razón en todo, tampoco aquel que se las sabe todas y el que sabe cuando una idea es buena o no, mucho menos el que humilla a las personas por la razón que sea. Para mí el ¨jefe-líder-gerente-director-presidente-superior¨ es un guía, un mentor, asesor, consejero, un tutor, conector, conductor, un orientador, explorador, organizador, un regulador, un transmisor, un inspirador, un comunicador, es un emprendedor. Debe generar confianza, conocimiento, integridad, honestidad, respeto, responsabilidad. Debe ser flexible, asequible, servicial, adaptable, puntual, CREATIVO, comprensible, divertido, honesto, motivador. Pero sobretodo debe hablar de NOSOTROS y no de YO. Entiende que tiene un equipo de trabajo y no subordinados, y sabe de sobra que el mayor activo de su empresa, son las personas.

Se preguntarán que tiene que ver éste tema con creatividad e innovación. Tiene todo que ver. Las empresas son guiadas por personas, y estas deben mantener un ambiente de trabajo ideal; y para lograrlo obviamente deben ser muy creativos. No solo para innovar en productos o servicios, sino también en estrategias, procesos, presentaciones, en como estructurar una idea, en guiar correctamente al equipo, en como motivarlos cada día, en como se recibe a los clientes, en el correcto pago a proveedores y hasta como se les sirve un café a las personas en una reunión.

Un buen ¨líder¨ es respetado por admiración y no por miedo. Un buen líder debe ser ante todo, un gran ser humano.

Entonces la CREATIVIDAD tiene absolutamente todo que ver. Por eso me preocupa ver como van desapareciendo los visionarios que si entendían perfectamente el significado de la palabra líder en su empresa y en su entorno.

Es usted un líder CREATIVO?

¿Suele apoyar emocionalmente a sus colaboradores? ¿Intenta ayudarlos en sus problemas extra laborales?

¿Suele brindar feed back claro,preciso y continuo a su equipo de trabajo? Si tiene que corregirlos, ¿lo hace con tacto e interés en orientar?

¿Suele elogiar públicamente a sus colaboradores por un trabajo bien hecho?

¿Suele consultar a los miembros del equipo antes de tomar una decisión? ¿Tiene sus opiniones realmente en cuenta a la hora de decidir?

¿Está usted todo el tiempo evolucionando y enseñando a su equipo, y aprendiendo de ellos también, constantemente?

¿Conoce usted a su equipo de trabajo a cabalidad?

¿Piensa como inspirar y motivar a su equipo de trabajo creativamente, constantemente?

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Les dejo un video muy bueno, que habla de una teoría llamada Gung Ho. Muy útil si usted desea convertirse en un maravilloso líder.

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CAMBIE SUS PENSAMIENTOS, Y CAMBIARÁ LA FORMA DE HABLAR Y ACTUAR

Si usted es de los que usa estas frases, o similares, en su diario vivir ? pues piénselo dos veces!!! No solo esta acabando con ideas de otras personas, o con ideas que tal vez sean brillantes, sino que esta acabando con la creatividad y además prohibiendo que las cosas cambien a su alrededor; creyendo que se las sabe todas.

¨CUANDO UNO CREE SABERLO TODO, SIMPLEMENTE DEJA DE APRENDER.¨

Mick Jagger – Rolling Stones.

Aquí es diferente y siempre lo hemos hecho así por 15 años. =  Entonces hay que seguir así.

Eso ya lo intentamos…hace 5 años…y no funcionó. =  Ahora seguro tampoco sirve.

Eso nunca lo hemos hecho. =  Entonces no lo podemos hacer .

Eso no lo dejan cambiar. =  Pierde su tiempo tratando de cambiarlo.

Así lo hace todo el mundo. =  Entonces nosotros también los vamos a hacer así.

Deja de soñar que si tuvieras una gran idea, ya la hubieran hecho en otro país. = Usted no es lo suficientemente inteligente para crear una idea brillante.

5 segundos de escuchar la idea de alguien: Esa idea no es buena. =  Que incompetente, piense!!

El problema es del otro departamento, no nuestro. = Soy una isla, verán que hacen ellos..así ganamos nosotros.

Eso es imposible. = Que locura, como se te ocurre !!!!

Que ridiculez. = Que pena, que van a pensar los demás???

La ¨competencia¨ lo hace así. =  Nosotros también lo vamos a hacer, ellos saben más que nosotros.

No tengo tiempo, vivo muy ¨ocupado¨ =  No puedo contestar correos ni llamadas, ni nada que no sea increíblemente urgente…usted y su idea no son importantes.

Eso no va a funcionar. = Estoy seguro, entonces no lo vamos a hacer, porque acá se hace lo que digo yo.

No es tan sencillo como piensas….¿cómo piensas? = Que complique,  hagamos lo de siempre.

Esa idea la viste en alguna parte funcionando? =  Porque es imposible que se le haya ocurrido a usted.

Buena idea, pero….no para nosotros. =  Que idea tan tonta, como se le ocurrió !! ( si yo soy experto en identificar buenas ideas !!)

Bájate de esa nube que no vamos a cambiar el mundo. =  Iluso !! en que planeta vive !!

No pienses tanto que ya todo esta inventado. =  No eres un genio, no puedes ¨inventar¨ NADA nuevo.

La gente no va a cambiar. = Por lo tanto tampoco nosotros.

Ya es muy tarde……………..está muy temprano…. =  No se puede hacer……..ya no se hizo.

Nadie me ayuda…..nadie quiere comenzar el proyecto….deberían cambiar …… =  Alguien que me diga que hacer, porque a mi solo no se me puede ocurrir nada. Que lo hagan los demás!!.

En fin….me puedo quedar horas escribiendo frases que acaban con nuestra creatividad, el punto es que debemos comenzar a cambiarlas…pues sino, vamos a continuar haciendo lo mismo, esperando resultados distintos. Esperando a que alguien lo haga, esperando…..esperando al mejor momento, esperando la mejor forma de hacerlo, esperando a ver si a otra persona le funciona para copiarlo…….esperando………con miedo a que las cosas no salgan como esperábamos, sin pensar en que tal vez salgan mejor de lo que en realidad esperábamos o tal vez distintas; y  lo que es peor, con terror a equivocarnos !!

Cometer errores, equivocarse y fracasar hacen parte del proceso creativo, de encontrar cosas nuevas, ideas diferentes que cambien las cosas, pero, debemos atrevernos y simplemente aprender de todo, tanto de lo bueno como malo.

EJERCICIO DE LA SEMANA:

Por una semana nunca decir NO. Tratar de entender en realidad lo que nos están diciendo o pidiendo los demás. Anote los resultados.

¿Qué observó, que aprendió, que cambió?

Johanna Logreira